Контакты КамСад: заявки по почте
Контакты КамСад: единственный канал связи это почта info@камсад.рф. Пишите туда по любому вопросу о камне: плитняк, валуны, галька, булыжник. Ответ с расчётом приходит в течение рабочего дня. Мы работаем с адресами в Москве и Московской области, для расчёта нужны позиция, объём, адрес, дата и реквизиты.
| Почта | Адрес | info@камсад.рф |
|---|---|---|
| Ответ | Срок расчёта | рабочий день |
| Территория | Работаем | Москва и область |
| Заявка | Что указать | позиция, объём, адрес |
| Дата | Нужна для | согласования отгрузки |
| Реквизиты | Нужны для | счёта и документов |
| ЭДО | Что прислать | идентификатор оператора |
| Фото партии | Условие | по запросу |
Как написать в КамСад
Заявки и вопросы принимаем на info@камсад.рф. Напишите тему письма в свободной форме: «Плитняк на дорожку», «Валуны для рокария» или «Галька на клумбу». Так проще сразу направить письмо тому, кто разбирается в нужной позиции.
Почта единственный канал связи: он сохраняет историю расчёта, и вы в любой момент можете вернуться к цифрам, уточнить размеры или добавить позицию.
Что указать в письме
Чтобы расчёт пришёл за один раз, укажите позицию и цвет, объём в тоннах, м³, м² или штуках, точный адрес и описание подъезда. Добавьте желаемую дату на объекте: по ней согласуем отгрузку. Юрлицам нужны реквизиты для счёта.
Если вы не знаете объём, опишите размеры: длину и ширину дорожки, глубину слоя, число валунов. Объём мы посчитаем сами, подробнее на странице вопросов и ответов.
Размеры, расход и цены
| Пункт | Зачем |
|---|---|
| Позиция и цвет | чтобы подобрать партию |
| Объём: т, м³, м² или шт. | для расчёта цены и машины |
| Адрес и подъезд | для стоимости доставки |
| Дата на объекте | для согласования отгрузки |
| Реквизиты, НДС, ЭДО | для счёта и документов |
| Территория | Как считаем доставку |
|---|---|
| Москва | по адресу и объёму |
| Московская область | по адресу и объёму |
Когда ждать ответ
Расчёт с ценой и стоимостью доставки приходит в течение рабочего дня после письма. Если письмо отправлено вечером или в выходной, ответ придёт в ближайший рабочий день.
Фото партии отправляем по запросу, пока вы выбираете оттенок. Чтобы получить его быстрее, укажите желаемую позицию и цвет в первом письме.
С какими адресами работаем
Мы доставляем камень в Москву и Московскую область. Для каждого адреса стоимость доставки считаем по расстоянию, весу и подъезду. Подробности на странице доставки и оплаты.
Если вы не уверены, что ваш участок входит в зону работы, напишите адрес, и мы подтвердим.
Документы и оплата
Оплата идёт по счёту. Юрлицам готовим счёт и документы на партию, для электронного документооборота нужен идентификатор оператора. Физлицам высылаем реквизиты.
Реквизиты и пожелания по документам стоит сразу включить в заявку, тогда счёт придёт одновременно с расчётом.
Что почитать до письма
Если вы только выбираете, посмотрите каталог и ориентиры на странице цен. Они помогут сформулировать вопрос точнее и сократят переписку.
О нас и о том, как мы работаем, рассказано на странице о компании.
Частые вопросы
Как связаться с КамСад?
По почте info@камсад.рф.
Как быстро ответите?
С расчётом в течение рабочего дня.
Что указать в заявке?
Позицию и цвет, объём, адрес с подъездом, дату и реквизиты.
В какие районы доставляете?
В Москву и Московскую область.
Как заказать
Напишите на info@камсад.рф позицию, объём, адрес с подъездом, дату и реквизиты. Расчёт придёт в течение рабочего дня.